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Les questions les plus fréquentes :
 

J'ai validé une commande mais j'ai oublié de modifier la quantité...

Une chose a faire rapidement est de nous contacter afin que nous puissions corriger votre demande. Pour un paiement par chèque ou CB (via Paypal) nous vous communiquerons comment faire la modification au niveau du règlement.

Si la commande est partie, il est trop tard et nous vous invitons à faire plus attention à la prochaine commande.

Je vais commander mais j'ai peur de pas recevoir ma commande...

  Nous prenons soin de l'envois de la commande, les produits sont envoyer par internet à l'adresse email que vous nous aurez indiqué. A réception nous vous invitons à faire les réserves nécessaire et surtout vérifier l'intégralité de votre reception afin de lever tout doutes.

En cas de soucis avec votre commande : Nous contacter aussitôt et par email notifiez vos remarques.

 
Je n'ai pas confiance pour le paiement par CB... un pirate pourrait me voler mes coordonnées ?

La sécurité informatique étant un métier à part entière, nous avons fait le choix de laisser l'opération de paiement à un site digne de ce nom : Paypal. A aucun moment des informations confidentielles tel vos numéros de CB ne nous parviennent ou ne sont stoqués chez nous.

Paypal est un site autonome qui sert d'intermédiaire. Il reçoit les paiements de la façon la plus sécurisée. Vous remarquerez d'ailleurs le "petit cadenas jaune" en bas de votre navigateur qui signifie que la page de paiement est cryptée.